除了擁有頂端技術外，良好的服務也屬于倚蘭的競爭勢之。倚蘭有關負責人介紹，終端凈水設備作為個較為新興的行業，因我國水質狀況、人們經濟水平提高和健康意識的加強等因素，決定了該行業巨大的發展前景。目前，方面消費者對凈水產品了解不多；另方面，凈水產品本身的特性(如：確保品質、專注安裝、定期且長期穩定售后服務等)也是消費者非常關注和擔心的。目前，倚蘭已在品專賣店里實行站式服務，幫助消費者了解、挑選、安裝純水機，同時提供方便快捷的售后服務，用質的服務打消消費者疑慮，使得市場前景更加廣闊。

據了解，目前倚蘭擁有辦公、家用、公共和田園四大系列三十多款產品，加上本次發布的新品，倚蘭產品線涵蓋在商務、家用、公用等方方面面。本次面世的產品延續了倚蘭以往產品的高技術含量，其中，蘭玉系列純水機采用先進的飲用水專用反滲透技術，能有效去除原水中的各種雜質、膠體物質、余氯、有機物、細菌、病毒等，使水質新鮮純凈，分離性能進步加強。同時，產品采用全電腦程序化設計，智能控制制水過程，運用蘭玉燈指示水機工作狀態；而“銀河”系列新品則運用先進的反滲透(R/O)膜結合PPF濾芯、顆粒活性炭和精密活性炭多級過濾工藝，確保出水品質，純凈直飲，可靠可靠。產品采用中央處理器技術自動控制冷/熱水溫度以及產品的全數運行和功能，進步提高了產品的可靠性能。產品可選擇冷水/熱水/開關/鎖定四功能鈕，單觸任意鈕，即可達至相應功能的啟動，四項功能可靈活變換，實用方便。

倚蘭新品發布會

      本次發布的兩大系列產品特點也都非常明顯，蘭玉系列純水機別出心裁地使造型富有立體動感，色彩絢麗變幻，結構緊湊，不僅性能穩定，同時外觀精美，起到時尚家居的裝飾作用，非常適合時尚白選用。而“銀河”系列新品則打出“可靠環保”。采用食品級不銹鋼自動加熱系統(加熱包、電熱管)，外加熱保溫工藝，快速加熱，長效保溫，水溫可持續高達90度以上，不會出現干燒和千滾水。同時，選用高級環保纖維面板，結合質金屬側面板材，運用專注的設計和制造工藝，使得產品不僅外觀曲線美，還具有節能環保效果。